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职位详情
岗位职责:
1、负责新、老客户定期回访维护,倾听客户的建议与意见,及时向上级反馈信息;
2、负责解决交易客户投诉及不满,对客户提出需要改进的问题跟进处理并反馈,跟进相关售后及时处理退换货订单、投诉等工作,维护公司信誉和形象。
任职要求:
1、18-35岁,高中以上学历。能吃苦耐劳,熟练使用办公软件。
2、做事细心、负责!为人坦诚,善良!口齿清晰、普通话流利,有良好的沟通能力。
3、具有较强的团队合作意识,敬业精神,树立明确的人生目标和强烈追求成功的愿望。
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