工作职责：
1、负责产品售后相关问题，客户异议问题反馈的跟踪、沟通及处理；
2、熟悉产品信息与操作、提供专业咨询，确保客户对产品能正确理解与使用；
3、做好客户的回访维护工作，促进二次合作。
任职资格：
1、有电器产品售后经验者，有一定的互联网知识优先考虑；
2、性格开朗、普通话流利，有耐心，有责任心；
3、有较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题
4、有良好的服务意识、擅长维护客户关系，沟通能力强；

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